Récupération des données,
en urgence

Faites-nous confiance, nous atteignons les meilleurs taux de réussite du marché !

Cellule d'urgence

Récupération des données en situation d'urgence pour les entreprises et les organisations

La reprise rapide de votre activité est notre priorité : pour nous chaque minute compte ! Nous intervenons 24/7/365, nous n'abandonnons qu'après avoir épuisé toutes les possibilités.

Nos avantages :

  • Un interlocuteur unique pour votre société en ligne directe
  • Des conditions d’intervention définies à l'avance
  • Un responsable technique et un responsable administratif attitrés
  • Un reporting jour et nuit sur l’avancé de votre récupération
  • Des conseils et un accompagnement permanent

Appelez Chronodisk Urgences au 01 40 60 00 00, nous sommes joignables 24/7/365.

Démarrage en moins de 4 heures - un interlocuteur unique pour votre société en ligne directe.

Dans quelles situations nos clients activent la cellule d'urgence ?

100 % de nos clients ont des sauvegardes mais elles ne sont pas infaillibles face à :

  • Un sinistre imprévisible comme un dégât des eaux, un incendie ou un dommage électrique (surtension)
  • Une attaque informatique (acte de vandalisme) : chiffrage des données contre une rançon , effacement de données
  • Une Maladresse technique : suppression, réinstallation, erreur de manipulation
  • Une panne matérielle (bris de machine) : défaillance mécanique ou électronique, perte de configuration
Notre procédure

Elle est personnalisée
pour chaque cas traité

Appelez-nous au +33 (0)1 40 60 00 00. Nous sommes disponibles 24/7/365.
Démarrage en moins de 4 heures.

Vous nous appelez

Un chargé d'affaires va évaluer la criticité, les moyens techniques et humains à mettre en place.

Remise du matériel

Enlèvement sur site du matériel par transport express (taxi ou coursier) ou remis en main propre.

Récupération des données

Intervention des ingénieurs sans interruption jusqu'à obtention d'un résultat.

Retour des données

Retour instantané des données prioritaires par transfert grâce à notre connexion haut débit.

Diagnostic immédiat à l’arrivée
Analyse de l’équipe technique et définition de la procédure d’extraction la plus sécurisée et rapide
Réunion quotidienne de suivi, matin et soir, en Français ou en Anglais

Pourquoi Chronodisk peut vous fournir des services de récupération de données d'urgence ?

Les quatre facteurs qui rendent Chronodisk hautement qualifié pour vous rendre vos données rapidement et efficacement :

  • 01 Nos techniciens et ingénieurs sont expérimentés, ils sont formés régulièrement aux dernières techniques du métier.
  • 02 Une base de connaissances avec plus de 50 000 solutions de récupération de données, c’est un gain de temps pour trouver une solution.
  • 03 Un stock de 30 000 disques durs pour pièces : les réparations commencent immédiatement, sans devoir commander et attendre une semaine, une pièce.
  • 04 Un laboratoire à la pointe de la technologie et sécurisé nos locaux sont protégés physiquement et électroniquement.

2500

Dossiers / an

15

Années d'existence

30 000

Disques durs stockés

18

Centres de dépôt

Comment nous aider face à une situation d'urgence ?

Plus vous donnerez de détails plus nous pourrons vous aider

Les informations utiles à nous communiquer

Merci de nous transmettre :

- le modèle, la marque
- le système d’exploitation : nom et version de l’OS et le système de fichier
- les mots de passe d’accès sur l’appareil
- la configuration du serveur
- les circonstances de la panne
- les actions déjà entreprises
- les fichiers prioritaires : soyez très précis sur ce que vous voulez récupérer (c'est ce que nous testerons en priorité).

Quels enjeux pour une récupération en urgence ?

En cas de sinistre entraînant la destruction totale ou partielle de vos données, les conséquences financières peuvent être très importantes en raison de l'arrêt de l’activité, du maintien des charges fixes, de dépenses supplémentaires occasionnées par la recherche de solutions

Nos clients nous réclament en priorité : la comptabilité (paie et factures), les données de leur ERP, les devis. Les pertes sont calculables en fonction du coût salarial de l’effectif à l’arrêt et du manque de production.

Les services SI sont mis à rude épreuve. La tension est souvent palpable au sein des équipes. Il y a une obligation de trouver une solution efficace pour résoudre le problème.

Appelez maintenant Chronodisk Urgences au 01 40 60 00 00 (24/7/365) !